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Définir et analyser ses fonctions
Objectifs :
- Faire une lecture analytique et dynamique de sa fiche de poste
- Se positionner vis-à-vis de son supérieur hiérarchique ou des responsables de son équipe
- Identifier et comprendre le cadre de référence de ses interlocuteurs
- Acquérir les bases d'une communication constructive et améliorer ses capacités d'écoute
Contenu :
- La fiche de poste : contenu et concepts associés
- Sa propre fiche de poste
- La communication efficace
- L'entretien avec son ou un supérieur
- Se positionner et s'affirmer sereinement
Méthodes pédagogiques :
- Etude des fiches de poste des stagiaires
- Mises en situation sur des cas concrets
- Travaux de réflexion
- Apports théoriques et méthodologiques
Durée :
2 jours
Public :
Tout agent