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La correspondance administrative
Objectifs :
- Connaître et maîtriser les règles de présentation de la correspondance courante (lettre en forme administrative ou personnelle, note administrative)
- Savoir élaborer un document (lettre/ note/ compte rendu/ rapport administratifs) clair et explicatif
- Distinguer les spécificités du style administratif
- Savoir effectuer l’analyse préalable à toute rédaction d’écrits administratifs
- Mieux structurer leurs écrits
- Améliorer la lisibilité de leurs textes
Contenu :
- L'écrit comme acte de communication : importance, rôle et efficacité de l'écrit
- Connaissance des règles relatives aux principaux écrits administratifs : la spécificité et l'utilité de chaque type d'écrit, caractéristiques et exigences
- La lettre en forme administrative ou en forme personnelle
- La note administrative
- Le courrier électronique
- Les qualités de l’écrit administratif : rigueur, réserve, impartialité, courtoisie, information, principe hiérarchique
- Analyser une situation, interpréter des faits, préciser ce que l'on veut exprimer, concevoir un plan
- Écrire en fonction d'un but : le choix de l’argumentation.
- Faciliter les circuits de lecture : mise en évidence des éléments-clés du document
Méthodes pédagogiques :
- Les participants pourront apporter (ou envoyer en préalable au stage) quelques écrits qu’ils ont eu à rédiger où auxquels ils sont tenus de répondre
- Lecture et analyse des différents types d’écrits, repérage des erreurs et des points forts, apports méthodologiques relayés par de nombreux exercices individuels et en sous-groupes
- Exercices d’expression, entraînement à la rédaction
Durée :
2 jours
Public :
Tout agent